كانت الشراكة التي تم عقدها بين شركة إسناد وشركة سرب للحلول الرقمية بمثابة ثورة في مجال الحلول المتطورة في مراكز الاتصال المصممة لتعزيز تجربة العملاء. من خلال تنفيذ منصة تجربة العملاء السحابية Genesys Contact CX وتصميم تحليل البيانات في الوقت الفعلي وتقديم الدعم الشامل، حققت شركة إسناد رضا العملاء المعزز وتحسين إنتاجية ممثلي مراكز الاتصال وتبسيط العمليات. تبنى قصة نجاحهم واكتشف كيف يمكن لحلول مراكز الاتصال المتقدمة أن تحقق نتائج استثنائية لعملك.
المزيد